Widerrufsrecht

30 Tage Rückgabe

Als Verbraucher hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wie das funktioniert, steht in unserer Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich geben wir dir 30 Tage ab Erhalt, um Waren zurückzugeben. Diese verlängerte Frist gilt auch für geschäftliche Käufe. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

So meldest du eine Rücksendung an

Gib uns bitte vorab Bescheid unter support@phfitness.nl, mit Bestellnummer und den Artikeln, die du zurücksendest. So können wir die Rücksendung schnell bearbeiten und auf Wunsch die Abholung organisieren. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular nutzen. Die Anmeldung ist keine Voraussetzung für dein Widerrufsrecht.

Zustand der Ware

Du darfst die Ware auspacken und so prüfen, wie du es im Geschäft tun würdest. Sende sie vollständig zurück, möglichst in der Originalverpackung und transportsicher verpackt.

Wurde die Ware mehr genutzt, als zur Prüfung nötig war, oder fehlen Teile, können wir den Wertverlust mit deiner Erstattung verrechnen.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du. Du kannst selbst einen Versanddienst wählen; nutze möglichst eine Sendungsverfolgung und bewahre den Beleg auf. Oder wir lassen die Ware abholen: 25 € pro Sendung bis einschließlich 30 kg, 50 € pro Sendung über 30 kg. Diese Kosten verrechnen wir mit der Erstattung.

Rücksendeadresse

PH Fitness
Zürichstraat 20
6135 LP Sittard
Niederlande

Das ist auch unser Showroom (nach Terminvereinbarung). Noorderpoort 33 in Venlo ist nur die Geschäftsanschrift und keine Rücksendeadresse.

Erstattung

Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast, über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns ist oder du den Versand nachgewiesen hast. Meist erhältst du dein Geld innerhalb von 5 Werktagen, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.

Sendest du die gesamte Bestellung zurück, erstatten wir auch die Kosten der Standardlieferung. Da die Lieferung kostenlos ist, erhältst du den vollen Kaufpreis zurück.